Comprendre une valeur
Préparez une capture, la date et le nom du système utilisé. La météo, la période et la mesure disponible changent la lecture.
Notre méthode / 07
Comprendrece que votre système raconte.
La production ne se lit pas seule. Les horaires, la météo, les équipements de mesure et vos usages donnent du sens aux données disponibles.
07 / Suivi et prise en mainComprendre avant de décider.Une étape de méthode, pas un suivi de votre dossier.
01 / Lire les données
Puissance et énergie.
Deux lectures différentes.
Démonstration pédagogique, données fictives : aucun relevé client ni application SolarGlobe. Les mesures accessibles dépendent du système installé.
Puissance moyenne par heure
kW · journée fictiveProductionConsommation mesurée
L’énergie de cette journée fictive est de 20,03 kWh. Les valeurs du tracé sont des puissances moyennes horaires en kW.
Sans batterie équipée : aucun indicateur de batterie affiché.
Lire les valeurs de la démonstration
| Heure | Production moyenne (kW) |
|---|---|
| 0 h | 0,00 |
| 1 h | 0,00 |
| 2 h | 0,00 |
| 3 h | 0,00 |
| 4 h | 0,00 |
| 5 h | 0,00 |
| 6 h | 0,05 |
| 7 h | 0,20 |
| 8 h | 0,55 |
| 9 h | 1,10 |
| 10 h | 1,80 |
| 11 h | 2,50 |
| 12 h | 3,10 |
| 13 h | 3,30 |
| 14 h | 2,90 |
| 15 h | 2,20 |
| 16 h | 1,40 |
| 17 h | 0,70 |
| 18 h | 0,20 |
| 19 h | 0,03 |
| 20 h | 0,00 |
| 21 h | 0,00 |
| 22 h | 0,00 |
| 23 h | 0,00 |
02 / Trouver le bon interlocuteur
Une question ?
Commençons par son sujet.
Vérifier la connexion
Une absence de données n’est pas à elle seule une absence de production. Vérifiez les indications et la connexion du système, sans intervention électrique.
Identifier le matériel
Préparez la référence, le message affiché et les documents du projet pour orienter la demande.
Une question sur les travaux
Contactez le partenaire responsable de la pose pour l’exécution, les réserves ou la sécurité du chantier. SolarGlobe peut faciliter son identification.
Ce sélecteur n’envoie aucun ticket ni demande. En cas de danger, ne manipulez pas les équipements.
En pratique
Ce que cette étape
apporte au projet.
Les informations utiles
Accès aux informations réellement disponibles, état de connexion et lecture des indicateurs du système installé.
Le travail réalisé
Nous distinguons puissance instantanée, énergie sur une période et mesures disponibles selon l’équipement et sa configuration.
Ce que vous recevez
Des repères pour lire votre production et identifier l’interlocuteur adapté à une question de connexion, de matériel ou de pose.
Pour approfondir
Les repères complémentaires.
Questions utiles
Les points à éclaircir.
Pourquoi la consommation n’apparaît-elle pas toujours ?
Sa mesure nécessite les équipements et la configuration adaptés. La seule mesure de production ne permet pas de connaître la consommation totale de la maison.
Qui contacter pour un problème ?
Une question de données ou de matériel peut être adressée à SolarGlobe pour orientation. Une difficulté liée à l’exécution ou à la sécurité de la pose concerne le professionnel responsable des travaux.
Poursuivre la méthode
SolarGlobe : étude et fourniture du matériel. Le partenaire installateur réalise et facture directement la pose au client.